Q & A

オーダーについて

同じ内容で複数枚欲しい。

備考欄に枚数をご記入ください。
写真や連絡先情報等同じ内容になります。

違う内容で複数枚欲しい。

多頭飼いをされている方など複数のペットで作成をご希望の場合は、お手数ですがそれぞれにオーダーフォームをご入力ください。

レイアウトを指定したい。

お選び頂いた内容をもとに、弊社デザイナーが最終的なレイアウト・デザインをいたします。
一番かわいく仕上がるように調整しますのでお任せください。

発送前に出来上がった状態を確認したい。

誠に申し訳ありませんが、発送前の出来上がりのご確認は出来かねます。

配送について

配送方法について

クリックポストとヤマト運輸コンパクト便がお選び頂けます。

送料について

クリックポストでの発送は全国送料無料です。到着日の指定は出来かねます。
ヤマト運輸宅配便での発送は全国一律770円です。

到着日時を指定したい。

製造に1週間程度かかりますので、10日以上先のお日にちでしたらご指定承ります。
ご希望の場合は備考欄にご入力をお願いします。
※クリックポストの発送は到着日時の指定が出来かねます。

注文主とは別の届け先に送ってほしい。

オーダーの際に送付先をご指定ください。

ラッピングして欲しい。

誠に申し訳ありませんが、ラッピングは出来かねます。

お支払い方法について

支払い方法について

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換便（現金のみ）でのお支払いがお選びいただけます。

領収書が欲しい。

銀行振込の場合は領収書を同梱して発送させて頂きます。
クレジットカード決済の場合は各クレジットカード会社の明細が領収書となります。
代金引換便の場合はお支払いの際にヤマト運輸よりお渡しさせて頂きます。

プレゼントなので金額がわからないようにしたい。

明細を同梱せずに発送させて頂きます。
必ず備考欄に「プレゼントのため明細同梱不要」の旨ご記入をお願いします。